了解科特斯丨KNOW CORTEX系列之什么是科特斯终身质保体系
2023-04-23 16:23:56
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终身质保产品： 科特斯品牌旗下全系列种植体。
终身质保资料：提供科特斯终身质保卡（电子）、患者病例、影像资料等证明文件（科特斯厂家有权依据患者提供的证明判断是否予以质保）。
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一个好的品牌一定是个真诚的品牌；一个可靠的，值得信赖的品牌。科特斯致力于成为您心目中的好品牌。我们敢于对产品品质进行承诺，也乐于提供令您安心的服务。
Lifetime warranty
什么是科特斯终身质保？
- 终身质保产品：
√ 科特斯品牌旗下全系列种植体。 - 终身质保资料：
√ 提供科特斯终身质保卡（电子）、患者病例、影像资料等证明文件（科特斯厂家有权依据患者提供的证明判断是否予以质保）。 - 终身质保相关费用：
√ 该质保包含种植体免费更换，但不包含因更换种植体所产生的诊所诊疗费用、外科手术费用、其他组件和工具的费用。 - 终身质保免责条款：
√ 外伤或患者未遵医嘱原因造成的植体脱落。
√ 种植流程未遵循科特斯原厂操作说明。
√ 未使用原厂修复组件、配套产品及工具。
科特斯承诺免费更换
植入后无法形成骨结合的科特斯种植体
Lifetime warranty
机构如何加入科特斯终身质保体系？
- 常规条款：
√ 使用科特斯原厂产品及相关手术器械和配件（原厂产品包括种植体、覆盖螺丝、愈合基台、修复基台、替代体、转移杆、手术器械等）。
√ 遵循科特斯原厂规定的操作使用说明，并采用了公认的牙科手术治疗方法，没有使用不当的种植体产品和修复技术。
√ 确保术后与患者有充分沟通，并使得患者术后遵守良好的口腔卫生标准。
√ 术后建议患者定期随访，并保留患者术后随访病例资料。
- 货品采购：
√ 从科特斯厂家官方授权经销商渠道采购的货品。 - 患者沟通：
√ 治疗单位承诺向患者解释科特斯终身质保体系所涵盖的内容。
√ 治疗单位在患者填写“患者终身质保卡”相关内容后，向患者说明该保障卡（电子）为获取终身质保服务的重要凭证，应当在需要履行终身质保服务时提供该凭证。 - 赔付条款：
√ 需要履行终身质保产品赔付时，治疗单位需填写“质保产品登记表”，该表内需包含患者终身质保卡卡号或注册该卡号时登记的手机号。
√ 治疗单位需提供患者病例及影像资料复印件，连同“质保产品登记表”一起交与货品供应商。
√ 科特斯有权根据提交文件判断是否予以产品质保赔付。
特别声明：以上内容***终解释权归科特斯公司【驭楚（上海）贸易有限公司】所有。
我们诚邀您加入“科特斯终身质保体系”，终身质保，安心之选，让科特斯一路伴您同行！
科特斯终身质保体系诊所注册和患者获取质保卡操作指南。
CCA （科特斯中国学院）
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